| Số: /2024/TB-DVCK | TP Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 10 năm 2024 |
THÔNG BÁO
V/v: Kết nối trở lại với HNX phái sinh
_______________________
Kính gửi: Quý Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Phú Hưng (PHS) xin gửi lời chào trân trọng và chân thành cảm ơn Quý Khách đã sử dụng dịch vụ của Chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi xin lỗi Quý khách vì sự cố gián đoạn hệ thống giao dịch chứng khoán phái sinh vào sáng ngày 04/10/2024 đã gây ảnh hưởng đến trải nghiệm giao dịch của Quý khách.
Ngay sau khi phát hiện lỗi, PHS đã tiến hành kiểm tra và tìm giải pháp khắc phục sự cố. Tới thời điểm 10h30 cùng ngày, hệ thống giao dịch chứng khoán phái sinh tại PHS đã được khôi phục hoàn toàn và trở lại bình thường. Quý khách có thể thực hiện các giao dịch trở lại tại các kênh giao dịch PHS Web Future, PHS Mobile Future, PHS Elite Trading.
Với nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi mong muốn nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng và tiếp tục phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng qua:
Điện thoại: 1900 25 23 58
Email: support@phs.vn
Trân trọng.
